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5月24日下午,平顶山市银行业协会秘书长陈爱峰和副秘书长魏艳云等同志一行,到舞钢农商银行开展调研座谈,对相关工作落实情况进行现场指导。舞钢农商银行行长魏伟,副行长袁金多、孙光辉,相关业务部门负责人参加座谈。
魏伟对会议精神贯彻落实情况、“自律合规促进年”和“文明规范服务提升年”活动的开展情况、以及今年以来服务"乡村振兴",支持实体经济发展情况、重点企业帮扶纾困情况等工作进行了详细介绍。她表示,全行干部职工始终将客户服务作为重点工作,坚持"13710"工作法,所有事项都要跟踪到底,销号清零,事事有着落,件件有结果,真正将客户需求时时放在心上,件件抓在手上。
陈爱峰对舞钢农商银行服务"三农",助力"乡村振兴"等方面的一系列工作落实给予了充分肯定。他表示,通过实地走访,可以感受到各网点目前开展活动执行已经十分到位,下步可以继续细化提升;二是根据农商银行的实际业务需求,银协将进一步组织优质培训资源,满足舞钢农商银行提出的培训需求;三是要继续增强科技力量,不断提升金融服务的便捷性和易操作性。
舞钢农商银行将以本次调研为契机,认真总结,及时探索优化工作方式,不断提升服务水平和金融科技水平,以更有温度和更有效率的服务满足客户业务需要。(苗家企/文图)
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